За неделю ЦУР обработал более 6000 обращений
Ежедневно Центр управления регионом просматривает сотни жалоб от жителей области. Работа исполнителей не прекращается ни на минуту. За прошедшие 7 дней ЦУР обработал более 6000 обращений.
Наибольшее количество обращений граждане оставляли в социальных сетях. Основной пласт вопросов касался вакцинации и лечения от коронавируса. Интерес к теме подогрело введение QR-кодов для вакцинированных и переболевших ковидом. Помимо этого, были решены и другие проблемы.
Так, жители Пугачевского района пожаловались на стихийную свалку на перекрестке улиц Строителей и Целинной. По словам пользователей соцсети «Вконтакте», отходы заняли полквартала. Сообщение зафиксировали специалисты ЦУР и передали в местную администрацию. На следующий день исполнители сообщили, что свалку убрали.
Другую проблему решили в Энгельсе. Жители опубликовали в соцсети «Вконтакте» ролик, на котором видно, что один из дворов затопило канализационными отходами. По словам автора видео, вода начала уходить в подвалы домов. Специалисты ЦУР обработали жалобу и направили в администрацию. В этот же день придомовую территорию очистили и устранили засор в канализации.
Напомним, что жители могут писать обращения не только в социальных сетях, но и в местных администрациях. А также на платформе обратной связи. В ЦУР обработают заявку и направят в ответственное ведомство.
Репортаж Дарьи Плющевой
Фото: Пресс-служба Губернатора области